３１日からデジタル窓口「ここでも窓口サービス」開始　町内３カ所に専用機器設置　福島県川俣町

福島県川俣町は３１日、テレビ電話を活用したデジタル窓口「ここでも窓口サービス」の運用を開始する。公民館や商業施設など町内３カ所に専用機器を設置し、町への問い合わせや相談を気軽にできる体制を整える。
画面を見ながら対話することで、やり取りを円滑にする狙いがある。機器を設けるのは鶴沢公民館、ハシドラッグ川俣店、かわまた認定こども園。このうち、ハシドラッグ川俣店には声が外部に漏れにくい個別ブースも整備した。こども園は、施設利用者に限定している。
利用者は画面上から相談内容を選択後、町役場にいる担当職員と会話が始まる。相談の他、簡単な手続きも行えるようにしていく。
運用開始に先立ち、藤原一二町長がハシドラッグ川俣店を訪れて状況を確認した。「町民の利便性向上につながるはずだ」と話した。（県北版）